Demak, 2025 – Badan Pengelolaan Keuangan, Pendapatan, dan Aset Daerah (BPKPAD) Kabupaten Demak telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Periode Januari - Juni Tahun 2025 sebagai bentuk evaluasi dan komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik.
Berdasarkan hasil pengukuran, tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan BPKPAD Kabupaten Demak mencapai 90,30% dan berada pada kategori “Sangat Baik”. Capaian ini mencerminkan bahwa layanan yang diberikan telah memenuhi standar kualitas yang diharapkan oleh masyarakat, meskipun tetap terdapat ruang untuk perbaikan di beberapa aspek pelayanan.
Plt. Kepala BPKPAD Kabupaten Demak, menyampaikan apresiasi atas partisipasi masyarakat dalam survei tersebut.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan masukan, kritik, dan saran melalui Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025. Hasil ini menjadi dasar evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, agar lebih transparan, akuntabel, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Pelaksanaan SKM ini merupakan upaya rutin yang dilakukan pemerintah daerah sesuai amanat peraturan perundang-undangan, sekaligus sebagai instrumen penting untuk menilai efektivitas layanan publik. Dengan adanya hasil SKM 2025, BPKPAD Kabupaten Demak berkomitmen untuk:
Meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh lini.
Menindaklanjuti kritik dan saran masyarakat secara berkelanjutan.
Mewujudkan pelayanan publik yang prima, mudah diakses, dan memberikan kepastian bagi seluruh masyarakat.
BPKPAD Kabupaten Demak mengajak masyarakat untuk terus berpartisipasi aktif dalam memberikan masukan, sehingga kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan dari tahun ke tahun.
📌 Hubungi Kami
Badan Pengelolaan Keuangan, Pendapatan dan Aset Daerah Kabupaten Demak
Website: https://bpkpad.demakkab.go.id
Email: bpkpaddemakkab@gmail.com
Telepon: (0291) 685660